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Gut informiert! – Das Service Status Dashboard von Concur

Wenn Sie jederzeit aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit Ihres Concur Systems und zu Serverproblemen erhalten möchten, dann ist das Service Status Dashboard von SAP Concur genau das Richtige für Sie!

In einer übersichtlichen Grafik (https://open.concur.com/) können Sie sowohl die aktuellen Serverstatus, als auch die Historie der letzten zwanzig Tage einsehen:

  • Grüner Kreis = Der Service funktioniert normal
  • Rot-weißer Kreis = Der Service ist für viele User nicht verfügbar oder nicht nutzbar
  • Roter Kreis = Der Service ist für alle User nicht verfügbar oder nicht nutzbar

Im Falle einer Störung erhalten Sie durch das Auswählen eines weiß-roten oder roten Kreises nähere Informationen über die aufgetretenen Probleme, deren Auswirkungen und den aktuellen Bearbeitungs- bzw. Problemlösungsstand.   

Abb. 1: Service Status Dashboard – EMEA Data Center

 

Abb. 2: Service Status Dashboard – Problemmeldung 24. Juli

Selbstverständlich können Sie sich auch eine personalisierte Ansicht Ihres Concursystems anzeigen lassen oder sich gleich für den E-mail Versand von aktuellen Benachrichtigungen anmelden.

Loggen Sie sich hierzu einfach über den Button „Log in to Personalized Concur Open“ mit Ihren normalen Concur Anmeldedaten ein und melden Sie sich unter „Subscribe to Updates“ für den E-mail Versand an.

Abb. 3:  Service Status Dashboard für iProCon

Welche Services für Sie relevant sind und wann Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten, können Sie direkt im Anschluss festlegen.

Abb. 4: E-Mail Präferenzen

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